【例文つき】転職面接でよく聞かれる質問10選と答え方

書類が通った。うれしいはずなのに、面接の日が近づくほど気が重くなる。何を聞かれるかわからない、うまく話せる自信がない。そんな気持ちで当日を迎えようとしていませんか。

転職面接で聞かれる質問は、会社が違ってもおどろくほど似ています。つまり準備した人が有利になる場だということです。この記事では、よく聞かれる質問10個をそのまま挙げ、答え方と例文を並べました。ブランクや短期離職など、答えにくい質問にも逃げずに触れています。読み終えるころには、当日の会話の形が見えているはずです。

介護職の面接をお考えの方は、介護職の面接で聞かれる質問と答え方に職種別の例文を用意しました。

面接は活動の終盤にあたる段階です。ここまでの順番は転職活動の進め方と期間の目安でたどれます。また転職をはじめから知りたい方は、転職の流れとお金と手続きの全体像をご覧ください。

転職面接で見られていること

質問を覚える前に、面接官が何を知りたいのかを押さえておきましょう。ここがわかっていると、想定外の質問にも対応できるようになります。面接は知識を試す場ではありません。一緒に働けるかどうかを確かめる場です。見られている点は、大きく3つに整理できます。

経歴より話の一貫性

立派な経歴よりも、話のつじつまが合っているかが見られます。転職理由と志望動機がつながっていないと、本音が別にあると受け取られるためです。「なぜ辞めるのか」と「なぜこの会社なのか」を、ひとつの線としてつなげておきましょう。

受け答えの落ち着き

完璧に答えることは求められていません。想定外の質問に対して、慌てずに向き合えるかを見られています。入社後にも予想外の出来事は起こるからでしょう。わからないときは「少し考えさせてください」と言ってかまいません。

職場との相性の確認

能力があっても、雰囲気が合わなければお互いに不幸になります。面接官は、自分のチームに置いたときの姿を思い浮かべています。これは優劣ではなく、組み合わせの問題です。落ちたとしても否定されたわけではないと覚えておいてください。

面接前に準備すること

準備は多ければよいというものではありません。前日に詰め込むより、4つに絞って手を動かすほうが効きます。どれも1時間ずつあれば終わる作業です。在職中で時間が取れない方は、通勤時間や昼休みを使ってください。

職務経歴の棚卸し

これまでの仕事を、時系列で書き出すところから始めます。声に出して説明できない経歴は、面接でも話せないからです。いつ、どこで、何を担当し、何が身についたか。この4点だけメモにまとめておけば十分でしょう。

この作業は職務経歴書づくりとそのまま重なります。職務経歴書の書き方と例文10選とあわせて進めると二度手間になりません。

応募先を調べる範囲

企業研究は、公式サイトを一通り読む程度で足ります。事業内容、社員数、理念のページには目を通しておきましょう。求人票の仕事内容を読み返すことも忘れないでください。「何をする会社か説明できますか」と聞かれても困らない状態が目安です。

想定問答のメモ作成

この記事の質問10個に、自分の言葉で答えを書いてみてください。書いたものは暗記せず、要点だけ頭に入れるのがコツです。丸暗記すると、少し言い回しを変えて聞かれただけで止まってしまいます。

服装と持ち物の確認

服装は落ち着いた色のスーツが無難です。業界によっては私服でよい場合もあるため、迷ったら応募先に確認しましょう。持ち物は職務経歴書の控え、筆記用具、手帳があれば足ります。前日のうちに玄関へ出しておくと、当日に慌てずに済むでしょう。

エージェント経由なら、面接前に応募先の傾向を教えてもらえることがあります。活用の仕方は転職エージェントの使い方と選び方をご覧ください。

必ず聞かれる質問と答え方

ここからが本題です。まずは、ほぼどの面接でも聞かれる5つを挙げます。この5つは、答えを用意しておけば必ず役に立ちます。例文はそのまま使うのではなく、自分の経歴に置き換えて組み立ててください。言葉づかいが自分のものでないと、かえって不自然に聞こえます。

自己紹介をお願いします

冒頭の定番です。求められているのは経歴の要約で、自分語りではありません。1分程度、文字にして300字ほどを目安にまとめましょう。

〇〇と申します。前職では介護施設で3年間、利用者様の生活支援を担当しておりました。現在は初任者研修を修了し、より専門性を高められる職場を探しております。本日はよろしくお願いいたします。

転職理由を教えてください

もっとも重要な質問です。不満を語るのではなく、次に何を求めているかへ言い換えるのが基本になります。嘘をつく必要はありませんが、同じ事実でも伝え方は選べます。

前職では決められた業務を確実にこなすことが中心でした。経験を重ねるうちに、利用者様一人ひとりに合わせた関わり方を学びたいという気持ちが強くなり、それが実践できる環境を探しております。

志望動機をお聞かせください

転職理由とつながっていることが大切です。「求めているもの」が「この会社にある」という形にすると、自然に流れます。求人票や公式サイトの言葉を一つ引用すると、調べてきたことが伝わります。

御社が掲げている「一人ひとりの暮らしに寄り添う」という方針に共感いたしました。私が学びたいと考えている関わり方そのものだと感じ、志望いたしました。

書類に書く志望動機も考え方は同じです。職種別と状況別の例文は転職の志望動機の書き方と例文にまとめてあります。

強みと弱みは何ですか

強みは仕事の具体例とセットで話すと伝わります。弱みは正直に述べたうえで、どう対処しているかまで添えるのが定石です。「弱みはありません」という答えだけは避けましょう。

強みは、変化があっても落ち着いて対応できるところです。弱みは一度にたくさんのことを抱えると抜けが出る点で、メモとチェックリストで補うようにしております。

これまでの実績を教えてください

数字がなくても構いません。工夫したことと、その結果どう変わったかを話せば十分です。大きな成果である必要はなく、日々の改善で問題ありません。

申し送りの内容が人によってばらつくことが課題でした。記入欄をそろえた用紙を提案したところ、引き継ぎの確認時間が短くなり、チーム内でも使われるようになりました。

答えに詰まる質問と答え方

次は、聞かれると困る5つです。模範解答を載せている記事は多くありません。けれども、実際に不安なのはこちらのほうでしょう。結論から言えば、隠すより、事実と向き合った説明のほうが通ります。面接官は完璧な経歴を探しているわけではないからです。

ブランクの理由は何ですか

空白期間そのものが問題視されることは、実はあまりありません。説明できるかどうかが見られています。療養、家族の介護、学び直しなど、事実を短く述べれば足ります。現在は働ける状態だと添えることを忘れないでください。

家族の介護のため、半年ほど仕事を離れておりました。現在は体制が整い、フルタイムで勤務できる状況です。その期間に初任者研修も修了いたしました。

短期間で辞めた理由は

前の職場を責める言い方は避けましょう。事実を述べたうえで、そこから学んだことに話を移すのが安全です。同じことを繰り返さないための基準を持っていると伝われば、不安は薄れます。

入職前に聞いていた業務内容と実際が大きく異なり、判断いたしました。この経験から、応募の段階で業務内容を具体的に確認するようにしております。

年齢や体力への不安

直接聞かれることもあれば、遠回しに触れられる場合もあるでしょう。若さでは勝負しないと決めておくと、落ち着いて答えられます。経験を通して身についたものを、具体的に挙げてください。

体力面はご心配かと存じますが、日ごろから無理のない働き方を意識しております。これまでの経験から、急なことが起きても慌てずに動ける点はお役に立てると考えております。

前職への不満はありましたか

誘い水のような質問です。ここで愚痴が出ると、入社後も同じことを言う人だと見られます。不満がなかったと嘘をつく必要はなく、事実を冷静に述べて次へ移しましょう。

人員の都合で希望する分野に関われない時期が続きました。ただ、その中で基本を身につけられたことには感謝しております。

最後に質問はありますか

いわゆる逆質問です。「特にありません」は意欲がないと受け取られやすいため避けましょう。入社後の働き方が想像できるような質問を、2つほど用意しておけば安心です。

入職後、最初の3か月でどのような業務を担当することが多いでしょうか。
未経験の分野を学ぶ際、研修やフォローの体制はございますか。

職場の様子を見きわめる質問の考え方は、転職して後悔する人の共通点7つでも扱いました。

面接で避けたい受け答え

答え方と同じくらい、避けたい受け答えを知っておくことも役立ちます。どれも緊張しているときほど出やすいものばかりです。3つだけ頭に入れておけば十分でしょう。逆に言えば、この3つさえ避ければ大きく崩れることはありません。

前職の悪口を言う

不満を口にするほど、評価は下がっていきます。面接官には事情がわからないため、本人の問題に見えてしまうからです。事実を述べるのと、感情をぶつけるのは違います。

待遇の話を先に出す

給与や休日を最初に聞くと、条件だけが目的だと受け取られかねません。大切なことなので聞いて構いませんが、順番に気をつけましょう。内定の話が出たあとや、エージェント経由で確認するのが穏やかです。

暗記した文章の棒読み

用意した文章をそのまま読み上げると、驚くほど伝わりません。視線が泳ぎ、声の調子も平坦になるためです。覚えるのは要点だけにして、その場の言葉で話しましょう。

そもそも転職するか迷っている段階の方は、転職すべきか迷うときの判断基準7つから読むほうが順番として自然です。

転職面接でよくある質問

最後に、面接そのものについての疑問をまとめました。細かいことのようでいて、当日の落ち着きを左右します。気になる項目だけ読んでいただいて構いません。

逆質問はいくつ用意する?

2つか3つあれば十分です。多すぎると時間を押してしまい、かえって印象が悪くなることもあります。面接中に説明された内容と重ならないよう、予備を1つ持っておくと安心でしょう。

給与はいつ聞けばいい?

一次面接で自分から切り出すのは避けたほうが無難です。最終面接や内定後の条件提示の場が、本来の確認どころになります。エージェント経由なら、担当者に代わりに聞いてもらえます。

頭が真っ白になったら?

「少し考えさせてください」と言って構いません。数秒の沈黙で評価が決まることはないからです。黙り込むより、考えている最中だと伝えるほうが印象はよくなります。

オンライン面接の注意点は?

カメラの位置と背景を、前日までに確認しておきましょう。目線がカメラより下がると、伏し目がちに見えてしまいます。通信が切れたときの連絡先を手元に置いておくと、慌てずに済みます。

不採用の理由は聞ける?

企業に直接聞いても、詳しく教えてもらえることはまれです。エージェント経由の場合は、担当者がフィードバックを共有してくれることがあります。次に活かせる情報が得られるなら、遠慮せず尋ねてみてください。

在職中の日程調整はどうする?

半休やオンライン面接をうまく組み合わせる方法があります。詳しい進め方は在職中の転職活動の進め方と注意点にまとめました。

まとめ｜聞かれることは決まる

転職面接は、才能を試される場ではありません。準備した人が落ち着いて話せる、それだけの場です。聞かれることはほぼ決まっているのですから、怖がる必要はないのです。

まずは、この記事の質問10個に答えを書き出してみてください。書けない質問が見つかれば、それが今の課題です。面接は場数を踏むほど楽になります。一社目でうまくいかなくても、それは次への練習だったというだけです。

一人で準備するのが不安なときは、転職の悩みを無料で話せる相談窓口7選で紹介した窓口を頼ってください。面接練習に対応している公的な窓口もあります。