【初めてでも】転職エージェントの使い方と選び方

転職エージェントという言葉は知っているけれど、登録するのはなんとなく怖い。しつこく電話が来るのではないか、転職する気がないのに使ったら迷惑ではないか。そんな不安で、登録ボタンの前で手が止まっていませんか。

この記事では、登録から内定までの流れを順番に説明します。あわせて向いていない人の特徴や、担当者と合わなかったときの断り方まで書きました。使うことをすすめる記事ではありません。読んだうえで「自分には合わない」と判断していただいても構いません。

エージェントの利用は、活動の中盤にあたります。前後の流れは転職活動の進め方と期間の目安をご覧ください。

転職をはじめから知りたい方は、転職の流れとお金と手続きの全体像をご覧ください。

転職エージェントの仕組み

不安を消す一番の近道は、仕組みを知ることです。なぜ無料なのか、何で成り立っているのかが分かると、必要以上に身構えずに済みます。まずはここを押さえておきましょう。仕組みが分かれば、担当者の言葉の意図も読み取れるようになります。

無料で使える理由

利用者が費用を払わないのは、職業安定法で求職者から手数料を取ることが原則禁止されているためです。エージェントの収入は、採用が決まった企業から支払われる成功報酬でまかなわれています。つまり、あなたが入社して初めて会社に報酬が入る仕組みです。この点を知っておくと、後で説明する「担当者の事情」も理解しやすくなります。

転職サイトとの違い

転職サイトは、求人を自分で探して自分で応募する仕組みです。一方のエージェントは、担当者がついて求人を紹介してくれます。自分のペースで進めたいならサイト、相談しながら進めたいならエージェントが向いています。両方を並行して使う人も少なくありません。

総合型と特化型の違い

エージェントは大きく2種類に分かれます。総合型は業界や職種を問わず幅広く扱い、求人数が多いのが特徴です。特化型は、特定の業界や年代、地域などに絞って支援します。

• 幅広く見たい人は総合型
• 業界や職種が決まっている人は特化型
• 地方で探したい人は地域特化型

使う前に知る注意点

ここは、エージェント会社の公式サイトには書かれにくい部分です。ただ、知らずに登録してこんなはずではなかったと感じる人がいるのも事実です。先に知っておけば、防げることばかりでしょう。3つに絞ってお伝えします。

向いていない人の特徴

次のような方には、あまり向いていないかもしれません。

• 自分のペースでじっくり探したい人
• 人と話すこと自体に強い負担を感じる人
• 応募したい企業がすでに決まっている人

特に1つ目は重要です。担当者には成果を出したい事情があるため、こちらが思うより早いペースを提案されることがあります。急かされるのが苦手な方は、転職サイトのほうが気楽に進められるでしょう。

ペースを乱されたまま決めると、後悔につながりかねません。どんな決め方が危ないかは転職して後悔する人の共通点7つをご覧ください。

紹介を受けられない場合

登録しても、求人を紹介してもらえないことがあります。経験やタイミングが、そのエージェントの扱う求人と合わない場合です。これは能力を否定されたわけではありません。別のエージェントに登録すると、あっさり紹介が来ることもよくあります。

連絡の多さという声

登録直後は、メールや電話が集中することがあります。希望する連絡手段や時間帯を最初に伝えておけば、かなり軽減できるはずです。

お電話は平日の19時以降にいただけますと助かります。日中はメールでご連絡いただけますでしょうか。

登録から内定までの流れ

ここからは実際の流れを見ていきます。全体像が分かると、次に何が起きるかが読めるようになり、不安はかなり減ります。登録から内定まで、おおむね1か月から3か月が目安です。ただし人によって大きく変わるので、参考程度に捉えてください。

登録フォームの入力

公式サイトのフォームに、経歴や希望条件を入力します。所要時間は5分から10分程度です。ここで入力した内容をもとに求人が紹介されるため、希望はできるだけ具体的に書いておくと後の面談が早く進みます。

応募のときに必要になる志望動機については、転職の志望動機の書き方と例文をご覧ください。

キャリアアドバイザーとの面談

登録後、担当者との面談があります。対面のほか、電話やオンラインを選べることがほとんどです。時間は1時間前後で、経歴や希望、転職理由などを聞かれます。

身構える必要はありません。面接ではなく相談の場です。むしろ、迷っていることを正直に伝えたほうが、的外れな求人を避けられます。

求人の紹介と応募

面談の内容をもとに、求人が紹介されます。気になるものがあれば応募し、興味がなければ断って構いません。全部に応募する必要はまったくありません。

応募のたびに職務経歴書が必要になります。土台の作り方は職務経歴書の書き方と例文10選をご覧ください。

書類添削と面接対策

ここがエージェントを使う最大の利点かもしれません。職務経歴書を添削してもらえるうえ、応募先ごとの面接対策まで受けられます。過去にどんな質問が出たかという情報を持っている担当者も多くいます。

自分でも備えておきたい方は、転職面接でよく聞かれる質問10選と答え方に例文をまとめました。

内定と条件の交渉

内定が出たあと、年収や入社日の交渉を代わりに行ってもらえます。自分では言い出しにくい条件面を任せられるのは、心理的に大きな助けになるでしょう。内定を辞退することも可能です。

退職の切り出し方に不安がある場合は、辞めたいのに言えないときに会社へ伝える手順と例文に、そのまま使える言い回しをまとめています。

失敗しない選び方

どのエージェントを選ぶかで、体験は大きく変わります。ただし有名だから良いとはかぎりません。大切なのは、自分の状況に合っているかどうかです。判断の軸を3つ紹介します。

総合型と特化型の使い分け

まだ方向性が固まっていないなら、まずは総合型から始めるのが無難です。求人数が多いため、世の中にどんな選択肢があるかを知るのに向いています。業界や職種が決まっている場合は、その分野の特化型のほうが深い情報を得られるでしょう。

複数登録という考え方

複数のエージェントに登録する人は多くいます。担当者によって紹介される求人も意見も変わるため、視野が広がるからです。ただし、最初から何社も登録すると連絡の管理だけで疲れてしまいます。

迷ったら、まず1社だけ試してみてください。流れが分かってから2社目を検討しても遅くありません。

求人数だけで選ばない視点

求人数の多さは、必ずしも自分に合う求人の多さを意味しません。実際に効いてくるのは、担当者との相性や、その分野の情報をどれだけ持っているかです。数字より、面談で話してみた感触を重視してください。

合わないときの対処と断り方

ここが一番お伝えしたい部分です。合わないと感じたら、遠慮なく離れてかまいません。無料のサービスであり、契約に縛られているわけでもありません。断りにくさを感じる方のために、具体的な言葉を用意しました。

担当者を変えてもらう方法

同じエージェントに登録しても、担当者によって進み方は大きく変わります。数日で面接まで進む人がいる一方で、10日以上かかることもあります。面接の練習や応募書類の確認をしてくれる担当者もいれば、日程の連絡だけで終わる担当者もいるのです。

この差は、あなたの経歴や努力とは関係のないところで生まれます。同じ時期に同じサービスを使っても、担当者が違えば結果が変わることがあるのです。ですから、進みが遅いと感じても自分を責める必要はありません。

相性が悪いと感じたら、変更を申し出られます。珍しいことではなく、各社に問い合わせ窓口が用意されています。気まずさを感じる必要はありません。

担当を変更していただくことは可能でしょうか。別の視点からもご提案をいただきたいと考えております。

紹介を断るときの言葉

紹介された求人を断るのに、詳しい理由は要りません。曖昧に濁すより、はっきり伝えたほうが次の紹介の精度が上がります。

ご紹介ありがとうございます。今回は希望する条件と合わないため、見送らせていただきます。

利用をやめるときの連絡

転職自体をやめる場合も、一言連絡しておけば十分です。責められることはありませんし、後日また利用することもできます。

現職で続けていく方針となりましたので、今回はサービスの利用を終了させていただきます。ありがとうございました。

そもそも転職すべきかどうかで迷っている段階なら、転職すべきか迷うときの判断基準7つを先に読んでみてください。

転職エージェントのよくある質問

最後に、登録前によく出る疑問をまとめました。ほとんどが不要な心配で終わる内容です。気になる項目だけ読んでいただいて構いません。

在職中でも使える?

問題なく使えます。むしろ在職中の利用者のほうが多いといわれています。収入がある状態のほうが、条件面で妥協せずに進められます。

面接の日程調整や職場での配慮については、在職中の転職活動の進め方と注意点をご覧ください。

無理に転職させられない?

決めるのは常に自分です。応募も入社も、断る自由があります。ただし担当者にも成果を出したい事情があるため、勧められることはあります。その際は「まだ情報収集の段階です」と伝えれば十分です。

何社まで登録していい?

制限はありません。複数社を併用している人は多くいます。ただ、最初は1社か2社に絞るほうが管理しやすく、疲れません。

経歴に自信がなくても使える?

使えます。転職回数が多い、ブランクがあるといった事情も、隠さず伝えたほうが適切な求人を紹介してもらえます。伝え方まで一緒に考えてくれる担当者もいます。

本当に費用はかからない?

利用者側の費用はかかりません。法律で求職者からの手数料徴収が原則禁止されているためです。ただし、民間のキャリアコーチングなど有料のサービスも存在します。申し込む前に、料金の記載を必ず確認してください。

使わないほうがいい人は?

人と話すこと自体が大きな負担になっている方は、無理に使う必要はありません。その場合は転職サイトで自分のペースで探すか、無料で相談できる公的な窓口を先に頼るという選択肢もあります。

まとめ｜まずは1社から

転職エージェントは、うまく使えば心強い味方になります。ただし万能ではありませんし、誰にでも合うものでもありません。合わなければ離れればいい、その程度の気軽さで構わないのです。

迷っているなら、まず1社だけ登録してみてください。面談で話してみて、合わないと思えばそこで終わりにできます。失うものは、フォーム入力の10分だけです。その10分が、次の選択肢を見せてくれるかもしれません。